Una serranda ben regolata, una volta sollevata, resta ferma dove la lasci, oppure tende appena a salire o a scendere. Quando invece ricade appena togli le mani, scivola giù lentamente durante la giornata o crolla negli ultimi trenta centimetri, il sistema di bilanciamento non funziona più come dovrebbe. È un guasto che non va sottovalutato, specialmente nei negozi, nei passi carrai dei condomini e nei magazzini dove le persone entrano ed escono sotto la chiusura.
Il cuore del problema sta quasi sempre nelle molle di compensazione alloggiate nel rullo, che con gli anni perdono carica o si spezzano. Per questo la riparazione serrande in questi casi è un lavoro di tensionamento e di verifica delle molle serrande, non una semplice lubrificazione. Eugenio interviene in tutta la provincia di Bologna, dalla città a Castel Maggiore, da Budrio a Sasso Marconi (vedi i comuni serviti): chiama il 051 091 0496 e descrivi a che altezza la serranda inizia a scendere.
Le cause possibili
- Molle di compensazione scariche
Con migliaia di cicli di apertura le molle perdono parte della loro forza. La serranda non si blocca, ma il peso del telo supera la spinta delle molle e la chiusura ricade lentamente. È un processo graduale: prima la senti più pesante, poi non resta più su.
- Una molla spezzata
Se il rullo ha più molle e una si rompe, le altre non bastano a reggere il telo. Spesso si è sentito uno schiocco, e da quel momento la serranda scende sempre in un punto preciso o cade negli ultimi tratti. Continuare a usarla affatica le molle rimaste.
- Tensionamento sbagliato dopo una riparazione
Quando le molle vengono sostituite o ricaricate con un numero di giri non corretto rispetto al peso del telo, la serranda non è in equilibrio. Se scende da sola subito dopo un intervento, la regolazione va rifatta da chi conosce il rapporto tra telo, rullo e molle.
- Telo appesantito o modificato
Stecche sostituite con altre più pesanti, una parte microforata cambiata con una cieca, rinforzi aggiunti o una porta pedonale inserita aumentano il peso. Le molle originali non sono più adatte e la chiusura ricade.
- Agganci tra telo e rullo allentati
Le prime stecche sono fissate al rullo con ganci o cinghie. Se uno di questi elementi cede o slitta, il telo non segue più correttamente la rotazione dell’albero e la serranda si comporta in modo irregolare, scendendo a strappi.
Cosa fare subito
- Non passare sotto la serranda mentre è sollevata e avvisa colleghi, familiari o condomini del problema.
- Se devi tenerla aperta per lavorare, non affidarti a un bastone o a una scala come puntello: è un sostegno instabile.
- Tienila chiusa finché non viene controllata, se puoi farlo senza bloccare l’attività o un’uscita di sicurezza.
- Non tentare di ricaricare le molle da solo girando il rullo: l’energia accumulata può far ruotare l’albero con violenza.
- Annota se senti rumori particolari o se la serranda scende sempre dallo stesso punto: sono indicazioni utili per la diagnosi.

Il bilanciamento: come si rimette in equilibrio una serranda
Eugenio parte dal peso reale del telo e dallo stato delle molle. Con la serranda messa in sicurezza apre il cassonetto, controlla quante molle ci sono, se sono integre e quanto sono cariche. Se sono solo leggermente scariche e in buone condizioni, si procede con un tensionamento controllato. Se sono affaticate o una è rotta, si sostituiscono con molle adatte al peso e alle dimensioni della chiusura.
Il risultato giusto è una serranda che sale senza sforzo e resta ferma a metà corsa. È un lavoro di precisione: troppa tensione rende la serranda nervosa in salita e affatica gli agganci, troppo poca la fa ricadere. Per questo il tensionamento non si fa a occhio ma verificando più volte il comportamento lungo tutta la corsa.
- messa in sicurezza del telo prima di aprire il cassonetto
- controllo di ogni molla e degli agganci al rullo
- tensionamento o sostituzione delle molle in base al peso
- prova finale a metà corsa e a fine corsa
Quando conviene sostituire le molle invece di ricaricarle
Ricaricare una molla stanca è come gonfiare una gomma bucata: per un po’ funziona, poi si torna al punto di partenza. Se le molle hanno molti anni di lavoro, mostrano ruggine o spire deformate, la scelta onesta è sostituirle. Su serrande di negozi che si aprono e chiudono ogni giorno, è quasi sempre la soluzione più conveniente nel tempo.
Se invece la serranda è stata modificata e pesa di più, le molle vanno ridimensionate. Eugenio te lo spiega con chiarezza e ti dà un preventivo senza impegno, con una prima indicazione già al telefono. Per i condomini con passo carraio comune, si può programmare un controllo insieme alla manutenzione delle chiusure condominiali.
Sicurezza prima di tutto
Una serranda che scende da sola può pesare decine di chili e cadere su una persona o su un’auto. Non è un difetto estetico da rimandare. Se sei a Bologna o in uno dei comuni vicini e la chiusura non resta più su, la soluzione più prudente è lasciarla chiusa e chiamare un serrandista esperto.
Puoi anche usare il modulo di richiesta intervento per descrivere il guasto e allegare foto del cassonetto e delle guide: Eugenio le guarda e ti richiama. Se hai fretta, il 051 091 0496 resta la via più veloce, con reperibilità 24 ore su 24.

Domande frequenti
Basta lubrificare per farla stare su?
Le molle si possono sostituire senza togliere la serranda?
Ho sentito un colpo e ora scende veloce: è grave?
Fate anche la riparazione serrande di serrande con motore?
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